去年末，馬雲便在阿裡雲棲大會上首提“新零售、新制造、新金融、新技術、新資源”的“五新”概念，稱以後“純電商”的日子會越來越難過，實體與電商的界限將越來越模糊，純線上或純線下都將被邊緣化，線上線下融合才是未來發展之道。隨即阿裡巴巴與百聯集團宣佈達成正式戰略合作，阿裡集團落地“新零售”。
今年2月，劉強東在京東開年大會上著重強調新技術、新零售。果不其然，在今年4月強哥便宣佈未來三年要在線下開5000傢母嬰體驗店，未來五年要在中國開設100萬傢“京東便利”店，強勢觸及線下新零售。
“新零售”開始在商界不停地被刷屏，但究竟什麼是新零售?
要瞭解新零售，得先知道目前中國大環境的互聯網電商經濟狀況。過去的20年中國經歷瞭互聯網的爆發式發展，電商在互聯網的這種爆發式發展下順勢騰飛，不斷吞噬者中國傳統零售的份額。而如今，線上電商已漸入疲態——資料顯示，去年網絡零售突破5萬億，同比增長12.6%，但增速卻出現瞭連續三年的大幅下滑，而且年度下滑幅度呈增大之勢，之所以會出現這種形勢，是因為線上流量紅利觸頂，網民數量增速放緩，純電商獲取流量的成本越來越高，空間越來越窄。
據AC尼爾森的統計，我國消費者行為已出現明顯升級傾向，即需求個性化、購買社交化、口碑化、娛樂化，曾經電商所仰仗的暴力獲取流量與低價兩大優勢日漸式微，純電商的黃金時代已然成台中商標申請代辦為過去。
與此同時，去年全國百傢重點大型零售企業零售增速跌至負0.1%，創下30多年來最差業績紀錄，百貨店、超市等零售企業關店現象頻頻發生。如此態勢足以說明，受到網上平臺競爭的影響，及線下企業“觸網”群體擴大線下實體和線上電商兩者都無法獨自突破自己的瓶頸。權衡之下，打破自我封閉與各自為營的狀態，走台中商標註冊類別向融合，取長補短，便成為兩者共同發展的一種必然選擇，也正是在這種自願的雙向選擇中，新零售橫空出世。
那麼，在新零售趨勢下，中國千萬實體商傢或門店經營者又該如何在互聯網飛速發展的今天快速轉變思維、落實具體轉型步驟，迎接新零售?
有一句話這麼說：中國不是實體經濟不行瞭，而是你的實體不行瞭。線下與線上企業已經紛紛將觸角伸入對方領地，線上電子商務平臺頻繁佈局或參與線下零售;線下零售實體也紛紛打響服務升級、體驗升級、購買升級的新戰役。在這個時候，深圳柚安米科技有限公司第一時間提出瞭線下門店新零售四位一體的運營理念：顧客關系粉絲化、會員連接社交化、用戶互動社群化、門店優惠電子化。同時基於“成交王”(門店留客-返店SAAS)產品在線下門店的落地實操，借助政府、各行業協會、區域商會的支持，本著積極推動新零售、新實體、新商業的目的，迅速聯合眾多線下零售行業實體門店主、經營者、企業主構建瞭一個新零售生態圈---新零售產業聯盟。
聯盟會員經驗互通，資源共享，深度合作並探討零售行業的發展新思路，結合互聯網+，推演線下零售行業的發展新模式，借助互聯網影響力，對零售行業的商業營銷模式進行改善升級，幫助零售行業融入新的經濟形態，突破傳統零售行業的瓶頸，讓更多零售行業經營者尋找到更廣闊的商機。
未來新零售產業聯盟將進一步引領實體新零售運營思維，加強門店實操工具的優化和普及，讓更多的線下門店借助互聯網科技的技術手段實現門店拓客、引流;通過流量運營思維把門店每一位顧客，把店鋪周邊的每一位客流都變成門店的粉絲;改變門店傳統的會員管理方式(簡單的登記會員手機、基本信息、信息錄入電腦、發張會員卡、偶爾發個短信)，通過SAAS裡面的社交功能，多時空、多角度、多場景與每一位會員產生互動，增加會員粘性，提高二次復購。
同時，新零售產業聯盟會加快推進實體零售產業生態圈的完善和輻射力，聯合各成員實現資源共享(共享客戶資源、共享產品資源、共享場地資源)、資源置換(產品交叉推廣、廣告位互換、流量互換、場景互融)、資源整合(異業合作、交流分享、產業整合)。
未來已來，轉變帶來改變，看準趨勢思維升級、產業升級，新零售必將打上更亮麗的時代標簽。
編 輯：初夏
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